📦 شرایط بازگشت کالا (مهلت تست و گارانتی سلامت)

1. مهلت تست:
2. همه‌ی لپ‌تاپ‌ها با مهلت تست و گارانتی سلامت تحویل داده می‌شوند. مشتری از تاریخ خرید به مدت ۷ روز فرصت دارد دستگاه را به طور کامل بررسی و تست نماید.
3. شرایط پذیرش بازگشت:

• ایراد یا خرابی سخت‌افزاری که در زمان فروش توضیح داده نشده باشد.
• عدم تطابق کالا با مشخصاتی که در سایت یا هنگام خرید اعلام شده است.
• دستگاه باید به همان شکل اولیه (همراه با جعبه، شارژر و لوازم جانبی تحویلی) بازگردانده شود.

1. مواردی که شامل بازگشت نمی‌شود:

• آسیب‌دیدگی ناشی از ضربه، رطوبت یا نوسانات برق پس از خرید.
• تغییرات نرم‌افزاری و مشکلات ناشی از نصب برنامه‌ها یا ویروس.
• آسیب‌های ظاهری جدید (خط و خش، شکستگی) که بعد از تحویل به وجود آمده باشد.

1. نحوه بازگشت:

• مشتری باید قبل از مراجعه حضوری، مشکل را به صورت تلفنی یا پیام (واتساپ/اینستاگرام) اطلاع دهد.
• پس از بررسی و تأیید کارشناسان فروشگاه، دستگاه تعویض یا مبلغ پرداختی عودت داده خواهد شد.