قوانین مرجوعی
📦 شرایط بازگشت کالا (مهلت تست و گارانتی سلامت)
مهلت تست
تمامی محصولات بایوس بافر با مهلت تست ۷ روزه و گارانتی سلامت ارائه میشوند. مشتری از تاریخ تحویل کالا، به مدت ۷ روز فرصت دارد دستگاه را بهطور کامل بررسی و تست کند.
شرایط پذیرش بازگشت کالا
بازگشت یا تعویض کالا در موارد زیر امکانپذیر است:
- وجود ایراد یا نقص سختافزاری که پیش از خرید به مشتری اعلام نشده باشد.
- عدم تطابق مشخصات کالا با اطلاعات درجشده در سایت یا فاکتور خرید.
- بازگرداندن دستگاه در همان وضعیت اولیه، به همراه شارژر، جعبه (در صورت وجود) و تمامی لوازم جانبی تحویلی.
موارد خارج از شرایط بازگشت
موارد زیر شامل مهلت تست و امکان بازگشت کالا نمیشوند:
- آسیبهای ناشی از ضربه، نفوذ مایعات، نوسانات برق یا استفاده نادرست پس از تحویل کالا.
- مشکلات نرمافزاری ناشی از نصب سیستمعامل، برنامهها، درایورها یا آلودگی به ویروس.
- ایجاد هرگونه آسیب ظاهری جدید مانند خطوخش، شکستگی، فرورفتگی یا سایر صدمات پس از تحویل کالا.
نحوه درخواست بازگشت کالا
پیش از مراجعه حضوری یا ارسال دستگاه، لطفاً از طریق تماس تلفنی موضوع را با بایوس بافر در میان بگذارید.
پس از بررسی و تأیید، در صورت احراز شرایط فوق، کالا تعویض یا مبلغ پرداختی مطابق قوانین فروشگاه به مشتری عودت داده خواهد شد.
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما